Medienunterricht in 1.09 und 1.10

[holl]

In beiden Räumen funktioniert in ca der Hälfte der Rechner das Internet nicht.
Login ist möglich, über den Browser ins Netz gehen allerdings nicht.

Bei manchen Rechner geht das Internet, allerdings können die Schüler über Ihr Kepler-Login nicht ihr Passwort ändern. Siehe Screenshot.

Unterricht in der 2. Woche in Medien 5 quasi erneut nicht möglich.
Stundeninhalt: sicheres Passwort, Passwort ändern …

[bau]

Ich möchte behaupten, dass der Internetzugang an allen Rechnern funktioniert!
Auf den Rechnern ist überall das identische RechnerIMAGE aufgespielt - Unterschiede ergeben sich durch die Profileinstellungen der einzelnen Benutzer.

Wenn sich also MaxMustermann an Rechner1 anmeldet und es geht nicht, dann wird es wahrscheinlich auch an allen Rechnern nicht gehen. Geht es bei MaxMusterfrau an einem Rechner, so wird es aller Vorraussicht nach auch an Rechner1 gehen (wo es gerade eben bei MaxMustermann nicht ging).

Im Bild ist eine Fehlermeldung der Kepler-Homepage zu sehen. UND JA: Über die Kepler-Login-Integration auf der Homepage kann man sich einloggen. Empfehlenswerter wäre aber, den Login direkt über ​https://paedml.kg-fds.de durchzuführen.

Ich sehe im Bild auch, dass die Cookies unserer WebSeite noch nicht akzeptiert wurden - eventuell wird sie deshalb nicht angezeigt?

[holl]

Hallo Herr Baumgärtner,

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Bei ca. 10 Schülern kam nach Betätigung des Chrome Browsers die Nachricht: Kein Internet mit dem „Dinosaurier“, und irgendetwas mit „Fehler Proxy“. Wir haben dann mehrmals die Rechner wechseln lassen, um für jeden den Zugang auf unsere Homepage zu ermöglichen. Dafür hat der Raum 1.10 irgendwann nicht mehr ausgereicht und wir haben die Gruppe geteilt und den Raum gewechselt. Das es auch andere Möglichkeiten gibt, ist uns bewusst, wir haben auch den Zugang über paedml versucht, das Ergebnis war das gleiche. Wir hatten als Stundenthema aber auch Recherche auf der eigenen homepage gewählt und hatten den Schülern dann von dort den Zugang zum Kepler-Login und das Passwort ändern gezeigt. Bei manchen hat es ja auch funktioniert und wir wollen nicht mit jedem 5. Klässler einen anderen Weg gehen. Es ist schon so chaotisch genug.

Und warum es bei manchen nicht funktioniert hat, über den Button „Passwort ändern“ die entsprechende Seite aufzumachen, kann ich nicht sagen. Mit dem „Cookies akzeptieren“ hat sich nichts geändert. Frau Fauth war auch dabei und kann das bestätigen.

Fakt ist, der Medienunterricht der letzten zwei Wochen war eine reine Trouble-shooting Unternehmung, in dem wir Lehrkräfte von Rechner zu Rechner hüpfen, Monitore und Mäuse ein- und umstecken, Videos ohne Ton zeigen (müssen), Dinge an Schülerrechner zeigen während die Kollegin mit einem mit dem Ipad filmt damit die Schüler was sehen können (Lehrer-PC war down), dann SuS von einem Rechner und von einem Raum zum anderen schicken und dass alles mit einer Klasse 5 im Raum.
(Meine Trac-Meldung vom letzter Woche hat vieles schon verbessert, aber die monierten nicht funktionsfähigen Rechner waren auch heute nicht einsatzfähig)

Wir bleiben positiv und hoffen auf nächste Woche. Ich werde dann keinen Trac mehr schreiben, sondern versuchen, direkt Hilfe zu holen. Irgendwie hat man nach einer Trac Meldung häufig das Gefühl, selbst an allem Schuld zu sein.

Ich werde Ihnen per E-Mail ein Foto zuschicken welches zeigt, dass es nicht an den Cookies liegt. Hier bei den Kommentaren kann ich leider keinen Anhang mehr hinzufügen.

Viele Grüße
Kevin Hollaus

[bau]

Lieber Herr Hollaus,
leider kann Ihre Fehlermeldung alles Mögliche bedeuten und es ist tatsächlich die beste Lösung, wenn Sie direkt Hilfe dazuholen.

Ich illustriere an einem Beispiel:
"In beiden Räumen funktioniert in ca der Hälfte der Rechner das Internet nicht."
Auf dem angehängten Foto ist aber der Rahmen um die Homepage (kg-fds.de) zu sehen. Da diese Seite aus dem Internet kommt, funktioniert das Internet!

Sie schreiben nun, dass "Cookies akzeptieren" das Problem nicht gelöst hat - das ist schonmal eine wichtige Information. Leider weiß ich noch immer nicht, was nach dem Wechsel des Rechners bei einem Schüler dann passiert ist - war das Problem weg oder immer noch da? (Wobei es unerwartet wäre, wenn das Problem durch Wechsel des Rechners weg gewesen wäre.)

Sie schreiben: ... Mäuse und Monitore umstecken ...
Dafür können allenfalls die Saboteure (SuS) etwas - weder Sie, noch das Netzwerkteam sind an sowas Schuld! Als Netzwerker kann ich so ein irrationales und destruktives Tun nicht verhindern - ebensowenig, wie die Pausenaufsicht heute die Klopapierrolle in der Kloschüssel der Außentoilette verhindern konnte.

und weiter: ... Videos ohne Ton zeigen (müssen), ...
Das ist übrigens mein Sabotage-Favorit !!!
Der der das verbockt hat gehört ...
Die Lautsprecher lagen fein säuberlich aufgerollt in der Schublade des Pultes!
Dort, wo sie eigentlich eingesteckt sein müssten, steckte das Audiokabel vom Beamer - also vollkommen falsch!
Meine Frage: Wie kann so etwas passieren?

Nun zum Stunden-Inhalt: sicheres Passwort, Passwort ändern …
Zukunftweisend wäre es, wenn das Passwort in IServ geändert würde (kg-fds.de/iserv).
Aktuell leider kompliziert: die SuS haben zwei Zugänge und sollten beide Passwörter synchron gleich ändern. Wieso nicht auf der sowieso im Browser angezeigten Startseite ​https://paedml.kg-fds.de ?

[bau]

holl (per eMail):
Ich hatte heute von zwei unterschiedlichen Problemen berichtet.

Problem: viele Schüler haben nach der Anmeldung am Netzwerk Chrome geöffnet und dann den Hinweis bekommen, „Kein Internet“ Proxy Fehler. Somit konnte an diesen Rechnern nicht weiter gearbeitet werden, da es die Azfagbe war, die Kepler-homepage zu erkunden und ein zuvor erstelltes sicheres Passwort einzugeben. Dort wo es nicht ging, haben SuS andere Rechner probiert, an denen es dann funktioniert hat.

Problem: bei manchen Rechnern konnte www.kg-fds.de problemlos über Chrome geöffnet werden. Auch die dortige Anmeldung über das Kepler-Login hat funktioniert. Der Klick auf „Passwort ändern“ hat dann die Fehlermeldung laut Foto gezeigt (also quasi nichts). Somit konnte an diesen Rechnern das Unterrichtsziel Passwort ändern ebenfalls nicht erreicht werden. Dann gingen für diese Zwecke die funktionierenden Rechner in 1.10 zur Neige und Frau Fauth ist dann mit den betroffenen SuS in 1.09. Auch dort bestanden beide Probleme ebenfalls und es wurde weiter hin und her gewechselt, bis es dann funktioniert hat.

Es lag nicht an Cookies. Was der Proxy Fehler ist, weiß ich nicht. Inwiefern die Profileinstellungen eine Rolle spielen, kann ich ebenfalls nicht beurteilen. Fakt ist, wir konnten nicht wirklich unterrichten.

Wir wollen sehr gerne den eigentlichen Lehrplan abarbeiten. In den beiden ersten Doppesltunden war das kaum möglich, was sehr schade ist. Wie gesagt, ich hoffe auf nächste Woche. Dann wollen wir im Themenfeld Kommunikation „SOGO“ und „Iserv-Messenger“ einführen.

[bau]

• Wurde der Browser einmal geschlossen und wieder geöffnet (an den Rechnern, wo es nicht funktionierte)?
• Hat sich der Schüler einmal abgemeldet und wieder angemeldet (an den Rechnern, wo es nicht funktionierte)?
• Hat sich ein anderer Schüler an einem Rechner, wo es nicht funktionierte anschließend angemeldet? Mit welchem Ergebnis?
• Hat sich eine Lehrkraft einmal an einem Rechner, wo es nicht funktionierte anschließend angemeldet? Mit welchem Ergebnis?

Nochmals: Fakt ist, dass die Rechner alle identisch aufgesetzt sind - sie sind folglich austauschbar! Einstellungen werden bei den Usern im Homeverzeichnis abgespeichert, weshalb es verwunderlich ist, dass beim Wechsel des Rechners das Problem behoben war. Eventuell wurde das Problem aber dadurch behoben, dass der Schüler den Browser geschlossen und wieder geöffnet hat - oder sich einmal ab- und wieder anmeldete.

Beachten Sie bitte: Wir würden gerne das Problem lösen. Dazu müssen wir es eingrenzen, was mit den vorliegenden Daten absolut unmöglich ist - oder anders gesagt: Ich habe noch immer keine Ahnung, was da bei Ihnen im Medienunterricht los war. Ich selbst war heute mit dem Informatik-Kreativ-Angebot von 12.45-14 Uhr in 1.09 - zugegeben nur fünf SuS, ich selbst habe mich aber an zwei Rechnern nacheinander angemeldet - es gab keine Probleme irgendwelcher Art.

[bau]

Ein weiterer möglicher Check wäre, die Einstellungen zum Netzwerk bei einem betroffenen Schüler zu prüfen:

• Bullet-Menü rechts oben in Chrome
• Einstellungen
• nach "proxy" suchen
• "Proxy-Einstellungen des Computers öffnen"
• Netzwerkvermittlung
• dort sollte "Automatische Suche der Einstellungen" ausgewählt sein

[bau]

Auf den betroffenen Rechnern (1.10: 03-06-08-09-10-12-30 / 1.09: 01-02) waren in der /etc/hosts falsche DNS-Einträge vorhanden:

127.0.0.1 proxy.kg-fds.de proxyl.kg-fds.de proxys.kg-fds.de proxy proxyl proxys

Diese waren vom KA-Modus übrig - habe sie entfernt.
ToDo: Beim Booten muss die Origional-hosts-Datei wiederhergestellt werden.