Opened 2 years ago
Closed 4 months ago
#5433 closed Defekt (ungültig)
geöffnetes Nextcloud Dokument stützt ab und ist gelöscht
| Reported by: | shul | Owned by: | Rüdiger Kupper |
|---|---|---|---|
| Priority: | bald erledigen | Milestone: | Schuljahr 2024/25 |
| Component: | Server: Fileserver | Severity: | beeinträchtigt den Unterricht einiger Lehrer |
| Keywords: | Cc: | lana, vent, bau, Stephan Richter |
Description
Es passiert immer mal wieder, dass ein auf dem Tablet geöffnetes Nextcloud Dokument (insbesondere ein Word Dokument das mit der Nextcloud geöffnet ist - nicht mit Microsoft Word) "abstützt" (komplett weiß erscheint) und dann im Fileserver der Nextcloud App gelöscht ist.
Heute habe ich am Klassenraumrechner mal nach dem Dokument geschaut - da war es nicht gelöscht. Ich konnte es öffnen und unter einem anderem Namen speichern und dann tauchte es auch wieder in der Nextcloud App auf dem Tablet auf.
PS: Frau Lang hatte schon genau das gleiche - auch öfters.
Leider, konnte ich bisher das Problem nicht "triggern" es passiert "wahllos" - hat jemand eine Idee für die Ursache/Problemlösung?
Change History (10)
comment:1 by , 2 years ago
comment:2 by , 2 years ago
| Cc: | added |
|---|---|
| Status: | new → accepted |
comment:4 by , 2 years ago
| Cc: | added |
|---|
Hmf. Unklar, was da passiert. Ich werde über die Ferien mal unsere Collabora-Online-Installation aktualisieren, könnte mir aber vorstellen, dass es eher ein Netzwerkproblem ist. (Obwohl die Rechner für Nextcloud und Collabora im Serverraum direkt nebeneinander stehen …).
Am besten wäre es, wenn man den Fehler gezielt reproduzieren könnte. Falls Euch da was einfällt, bitte berichten.
comment:5 by , 2 years ago
Heute ist es wieder in der 3.-4. Stunde aufgetaucht. Das WLAN lief ganz normal.
Manche Datein tauchten gar nicht in der nextcloud App auf, obwohl ich sie gestern hochgeladen habe. Und falls sie doch auftaucht, kann man die Datei nicht mehr öffnen bzw. sie löscht sich von selber im Nextcloud Ordner (verschwindet einfach) - wirklich merkwürdig.
Hab es schon versucht zu "triggern" aber leider erfolglos.
Fun fact: gerade eben habe ich auf dem Dashboard (bzw. linke Spalte) im browser der nextcloud (daheim) auf "Aktivitäten" geklickt - da stand noch "Datei bearbeitet / verändert" - und dort konnte ich sie anklicken und sie öffnen und die bearbeiteten Sachen sehen - da hat es wohl funktioniert ... aber in der App war die Datei wirklich weg. Aber im Browser unter Dateien war die eine Datei auch weg. Die andere war bearbeitet und noch da.
Scheint mir sehr willkürlich zu sein und sehr seltsam.
comment:8 by , 4 months ago
Dieses Ticket ist jetzt schon eine Weile her, tritt das Problem noch auf?
comment:10 by , 4 months ago
| Resolution: | → ungültig |
|---|---|
| Status: | accepted → closed |
Arbeitet ihr da in der Nextcloud-App oder im Browser? Der App vertraue ich nicht besonders …