close Warning: Can't synchronize with repository "keplertools" (/srv/svn/keplertools does not appear to be a Subversion repository.). Look in the Trac log for more information.

Opened 5 years ago

Closed 5 years ago

Last modified 22 months ago

#3930 closed Defekt (bleibt so)

AppleSchoolWorks zeigt keine Klassen an

Reported by: Stephan Richter Owned by: Stephan Richter
Priority: bald erledigen Milestone:
Component: Hardware: Tablets Severity: beeinträchtigt den Unterricht einiger Lehrer
Keywords: Cc:

Description

Soweit ich die Anleitung verstehe, müssten alles Klassen (also bei uns alle Koffer) automatisch in der App erscheinen.

Da kommt bei mir aber nichts. Wie sieht es bei euch aus?

Change History (17)

comment:1 by Stephan Richter, 5 years ago

Vermutung: Im ASM werden bei den Klassen nur 15 Lehrer angezeigt. Gibt es da eine Beschränkung?

  • Ich wollte mich zur Klasse hinzufügen, kann sie aber nicht bearbeiten. Ihr auch nicht? Warum?
  • Andrea Lehnen ist unter den 15. Bei ihr AppleSchoolWorks installieren und testen, ob die Klassen bei ihr auftauchen.

comment:2 by Stephan Richter, 5 years ago

Der TestUser ist Lehrer in der Klasse und wurde auch von JAMF importiert. Auch bei ihm werden in der App keine Klassen angezeigt.

Dann bleibt noch, bei Andrea zu testen: Wenn sie die Klassen sieht, dann scheint in ASM (oder beim Export aus JAMF) die Lehrerzahl auf 15 begrenzt zu sein.
Wenn Andrea auch keine Klassen sieht, dann machen wir noch was grundlegendes falsch.... .

comment:3 by shul, 5 years ago

Ich habe gerade manuell eine "Test" Klasse erstellt (sollte bei euch auch auftauchen, wenn man ) - da gehen mehr als 20 Lehrkräfte.
Und die taucht bei mir auch gleich in Schoolwork auf mit den zwei Schülern die ich da rein gepackt hab.

Aber das kann ja nicht sein, dass man das alles von Hand machen muss, oder?

comment:4 by shul, 5 years ago

"Die Lehrer- und Schülerinformationen in Apple School Manager werden automatisch mit Schoolwork synchronisiert. Wenn Schüler in Apple School Manager Klassen hinzugefügt werden oder Klassen verlassen, werden die entsprechenden Aktualisierungen in Schoolwork widergespiegelt."
--> das macht es aber nicht und hab auch nichts gefunden wo man das einstellen kann ... außer eben "manuell".

--> Stephan magst du das vlt wirklich in die Selbsthilfe Gruppe schreiben?

in reply to:  3 comment:5 by Stephan Richter, 5 years ago

Replying to shul:

Ich habe gerade manuell eine "Test" Klasse erstellt (sollte bei euch auch auftauchen, wenn man ) - da gehen mehr als 20 Lehrkräfte.
Und die taucht bei mir auch gleich in Schoolwork auf mit den zwei Schülern die ich da rein gepackt hab.

In welchem Standort hast du die Klasse erstellt? Dem Upload-Standort oder normalen?

Ja, die Klasse taucht bei mir in der App auf.

comment:6 by shul, 5 years ago

Ich hab die Test Klasse im Standort "Kepler-Gymnasium Freudenstadt" erstellt.
Die anderen Klassen/Koffer sind dem Standort "KG FDS Uploads" zugeordnet.

comment:7 by shul, 5 years ago

Hab versucht den Standort für die Koffer zu ändern aber das geht nicht.
Dann kommt eine Fehlermeldung (siehe "Aktivität" in ASM).

in reply to:  7 comment:8 by Stephan Richter, 5 years ago

Replying to shul:

Hab versucht den Standort für die Koffer zu ändern aber das geht nicht.
Dann kommt eine Fehlermeldung (siehe "Aktivität" in ASM).

Das wäre auch keine gute Idee. Dann hätten wir nach dem nächsten Sync mit JAMF alles doppelt in ASM!

Wir sollten erstmal systematisch probieren, woran es liegt. Was ist mit manuell erstellten Koffern im Upload-Standort? Haben die Standorte unterschiedliche Rechte/Einstellungen? etc. pp.

comment:9 by vent, 5 years ago

Milestone: Schuljahr 2020/21 → Tablets: iPad-Koffer einsatzbereit

comment:10 by vent, 5 years ago

Update: L. Aylin Fisekci sieht die Klassen in der Schoolwork App. Werden auf der linken Seite aufgelistet. Was unterscheidet sie von anderen?

comment:11 by vent, 5 years ago

Tatsächlich liegt es daran in welchen Klassen Lehrer eingetragen sind. Jede Klasse enthält nur 15 Lehrer, also ob Jamf oder ASM die Lehrerliste nach 15 einfach abschneidet.

--> Next: Ticket an Apple (über Appleseed?), dass das problematisch ist und gleichzeitig Mail an Nagold.

comment:12 by Stephan Richter, 5 years ago

Owner: changed from tabletteam to Stephan Richter
Status: new → assigned

Ich habe mir gerade die CSV files, die JAMF beim Synchronisieren zu ASM hochlädt, angeschaut: Dort gibt es nur 15 Spalten für die "instructors", also maximal 15 Lehrer. Das Problem liegt also vermutlich bei JAMF - außer Apple limitiert hier die Zahl in der API.

Ich schreibe ein Ticket an JAMF.

comment:13 by Stephan Richter, 5 years ago

JAMF sagt, dass das eine Apple-Beschränkung beim SFTP Upload ist.

Kurzes googlen:

You can assign more than three instructors to a class by adding more instructor columns to the Classes file. You can add up to 12 more instructor columns named instructor_id_4, instructor_id_5, up to instructor_id_15. For each class, you can optionally enter another person_id for the instructor. This must match the person_id used in the Staff file.
(Quelle: ​https://support.apple.com/en-us/HT207029#fillout)

Einzige Lösung, die ich im Moment sehe: Wir erstellen die Klassen nicht in JAMF, sondern im ASM. (Sie werden dann nach JAMF synchronisiert). Allerdings muss man im ASM jeden Schüler und jeden Lehrer einzeln per Hand hinzufügen :-/.

comment:14 by Stephan Richter, 5 years ago

Milestone: Tablets: iPad-Koffer einsatzbereit → Tablets: Koffergeräte

comment:15 by Stephan Richter, 5 years ago

@vent: hast du ein Ticket an AppleSeed geschrieben?

Ansonsten bleibt das leider erstmal so, wie es ist. Mit Nextcloud haben wir ja nun erstmal einen Weg, um Daten mit den SuS auszutauschen. Bzw. AirDrop sah ja auch ganz gut aus.

Also schließen als "Bleibt so"!?!

comment:16 by Stephan Richter, 5 years ago

Resolution: → bleibt so
Status: assigned → closed

comment:17 by Stephan Richter, 22 months ago

Milestone: Tablets: Koffergeräte

Milestone Tablets: Koffergeräte deleted

Note: See TracTickets for help on using tickets.