Opened 6 years ago
Closed 6 years ago
#3803 closed Defekt (erledigt)
User leh kann keine Apps on Demand installieren
| Reported by: | Stephan Richter | Owned by: | tabletteam |
|---|---|---|---|
| Priority: | unverzüglich erledigen | Milestone: | Tablets: Lehrer-Geräte fertig |
| Component: | Hardware: Tablets | Severity: | beeinträchtigt den Unterricht vieler Lehrer |
| Keywords: | Cc: |
Description
In der TearcherAPP angeforderte Apps werden nicht installiert.
JAMF sagt: Warte auf VPP Lizenz.
Es sind ausreichend Lizenten vorhanden und user rich kann die selbe APP problemlos anfordern und installieren.
Change History (6)
comment:1 by , 6 years ago
comment:2 by , 6 years ago
User leh war noch keiner Klasse als Lehrer hinzugefügt. Das Hinzufügen hat aber leider nichts am Problem geändert.
follow-up: 4 comment:3 by , 6 years ago
Mal noch mit einem andere fiktiven user testen, den wir auf ein „Schülertablet“ erstellen?
comment:4 by , 6 years ago
Replying to vent:
Mal noch mit einem andere fiktiven user testen, den wir auf ein „Schülertablet“ erstellen?
Ja, wenn es morgen im Schul-WLAN auch nicht klappt, dann sollten wir so vorgehen und systematisch probieren, woran es liegen könnte.
comment:5 by , 6 years ago
Habe es gerade mit dem Fritz!Box WLAN ausprobiert - hat sich nichts geändert - in Jamf steht immer noch "Warten auf VPP Lizenzen"
comment:6 by , 6 years ago
| Resolution: | → erledigt |
|---|---|
| Status: | new → closed |
Wir haben nun noch
- eine der Apps neu zugewiesen
- das iPAD neugestartet
Anschließend wurden die angeforderten Apps installiert. Auch eine neue Anforderung wurde innerhalb von 2 Minuten installiert.
Es scheint also tatsächlich am WLAN zu Hause bei Kollegin leh zu liegen.
Idee: User leh existiert nicht im ASM, hat also keine verwaltete apple-id.
Das gleiche gilt aber auch für die Pseudo-SuS-User auf den Koffergeräten.
Und die Lizenz+APP wird ja, soweit ich es verstehe, dem Gerät zugeordnet, nicht dem User.
Was ist also bei leh anders als bei uns dreien?