close Warning: Can't synchronize with repository "keplertools" (/srv/svn/keplertools does not appear to be a Subversion repository.). Look in the Trac log for more information.

Opened 7 years ago

Closed 7 years ago

#3440 closed Defekt (erledigt)

Re: Problem Sogo Jany Skaradek

Reported by: Rüdiger Kupper Owned by: netzwerk
Priority: bald erledigen Milestone: Schuljahr 2019/20
Component: Ich kenne die passende Komponente nicht. Severity: beeinträchtigt den Unterricht einiger Lehrer
Keywords: Cc:

Description

Liebe Frau Skaradek,

könnte es sein, dass Jany eine Weiterleitung der Schulmails an eine
private Mailadresse eingerichtet hat?

Danke für die Rückmeldung,

R. Kupper


Am 16.03.20 um 06:46 schrieb iskaradek@outlook.de:

Change History (14)

comment:1 by bau, 7 years ago

Mail habe ich gerade beantwortet:

Guten Tag Frau XXX,

Sie haben bei Jany eine eMail-Weiterleitung eingetragen:

    redirect "XYZ@outlook.de";
    stop;

Wegen dem stop am Ende werden die Mails nur an
Sie weitergeleitet und nicht bei Jany ins Postfach
zugestellt. Falls Sie das ändern möchten:

Loggen Sie sich unter

https://paedml.kg-fds.de/horde3

ein und ändern die Weiterleitung unter:

Einstellungen - Filter - Weiterleitung

comment:2 by bau, 7 years ago

Für die Bearbeitung:
Die Weiterleitungen sind im Ordner /etc/sieve/ gespeichert, für Jany z.B. unter /etc/sieve/s/skaradekj/ingo.script. Aus dem Script wird dann eine Datenbank gemacht:/etc/sieve/s/skaradekj/ingo.bc (das ist mit /etc/sieve/s/skaradekj/defaultbc verlinkt).

Anleitung unter ​http://paedml.kg-fds.de/trac/wiki/AdminMail

comment:3 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Äh, Frau Skaradek hat noch einmal geantwortet, doch ich verstehe nicht genau, was sie meint, Du?

Wir scheinen ein paar Leute zu haben, die zwar Mails an ihre eigene Kepler-Adresse bekommen, nicht aber über die Mailinglisten, auf denen sie stehen. Meint sie das?

comment:4 by bau, 7 years ago

Ich habe keine weitere Mail von ihr erhalten? Wann kam die und an wen?

comment:5 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Direkt an mich, um 12:42.

Hallo Herr Kupper,

ja es ist eine Weiterleitung eingerichtet. Das Problem ist Frau Lehnen hat gestern an die Kinder der 5b Aufgaben geschickt die nicht ankamen. Erst als sie es nochmal nur an jany geschickt hat kam es an. Ich kann ja nicht jeden Lehrer um eine privat Email mit Aufgaben bitten.?

Mit freundlichen Grüßen und bestem Dank 
Irene Skaradek

comment:6 by bau, 7 years ago

Mail-Server-Log sagt (/var/log/mail.log.0):

Mar 15 20:25:11 paedml postfix/smtp[26052]: B0C704E0291: to=<skaradekj@kg-fds.de>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=0.49, delays=0.18/0/0/0.3, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA([127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as 08EF44E09F1)
Mar 15 20:25:13 paedml cyrus/lmtpunix[26082]: duplicate_check: <7495-5e6e8100-19-6fee0880@59819443>-iskaradek@outlook.de .skaradekj.sieve.    Sun, 15 Mar 2020 20:25:07 +0100          0
Mar 15 20:25:13 paedml amavis[24088]: (24088-07) Passed CLEAN, [127.0.0.1] <5b-bounces@paedml.kg-fds.de> -> <iskaradek@outlook.de>, Message-ID: <7495-5e6e8100-19-6fee0880@59819443>, mail_id: pSEdSOXGSpfx, Hits: -, size: 459550, queued_as: BA32E4E0E85, 224 ms
Mar 15 20:25:13 paedml postfix/smtp[26052]: 7505D4E0E9B: to=<iskaradek@outlook.de>, relay=127.0.0.1[127.0.0.1]:10024, delay=0.57, delays=0.34/0/0/0.23, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 from MTA([127.0.0.1]:10025): 250 2.0.0 Ok: queued as BA32E4E0E85)
Mar 15 20:25:13 paedml cyrus/lmtpunix[26082]: duplicate_mark: <7495-5e6e8100-19-6fee0880@59819443>-iskaradek@outlook.de .skaradekj.sieve.    Sun, 15 Mar 2020 20:25:07 +0100          1584300313 0
Mar 15 20:25:13 paedml cyrus/lmtpunix[26082]: sieve redirected: <7495-5e6e8100-19-6fee0880@59819443> to: iskaradek@outlook.de
Mar 15 20:25:15 paedml cyrus/lmtpunix[26082]: duplicate_mark: <7495-5e6e8100-19-6fee0880@59819443>     .skaradekj+@.sieve.  Sun, 15 Mar 2020 20:25:07 +0100          1584300313 0
Mar 15 20:25:15 paedml cyrus/lmtpunix[26082]: USAGE skaradekj user: 0.004001 sys: 0.008000
Mar 15 20:25:15 paedml postfix/lmtp[26131]: 08EF44E09F1: to=<skaradekj@kg-fds.de>, relay=paedml.kg-fds.de[/var/run/cyrus/socket/lmtp], delay=4.8, delays=0.16/0.07/1.7/2.8, dsn=2.1.5, status=sent (250 2.1.5 Ok SESSIONID=<paedml-26082-1584300312-1>)
Mar 15 20:25:28 paedml postfix/smtp[26162]: BA32E4E0E85: to=<iskaradek@outlook.de>, relay=mail.belwue.de[129.143.2.12]:25, delay=15, delays=0.11/0.01/1.1/14, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: queued as 040C29A64)

ich lese da: queued :-)

comment:7 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Und das heißt, die Mail muss rausgegangen sein?

comment:8 by bau, 7 years ago

Ja genau, das bedeutet, dass die Mail von unserem Postfix an den SMTP von BelWUE übergeben wurde. Ab diesem Zeitpunkt ist sie irgendwo verlorengegangen oder lagert im SPAM-Ordner des Accounts.

comment:9 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Vielleicht liegt sie auch noch bei BelWue, wenn die Problem mit ihren Servern haben?

comment:10 by bau, 7 years ago

Die Probleme bei BelWUE betreffen nur die WebServer.
Mir ist keine Fehlermeldung für heute nicht zugestellte eMails bekannt.
Allerdings sind einige der Mails von Herrn Stübler heute Nacht auch im Spam-Ordner
meiner Frau gelandet und nicht direkt zugestellt worden.

comment:11 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Und warum steht da im Log in einer Zeile:

 <5b-bounces@paedml.kg-fds.de> -> <iskaradek@outlook.de>

Was hat die bounces-Adresse denn da zu suchen? Das hieße ja schon, dass die Mail von der Liste abgewiesen wurde, oder?

comment:12 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Liebe Frau Skaradek,

wir haben gerade noch einmal überprüft, dass die Weiterleitung bei uns funktioniert: Die Mail ist an die Adresse iskaradek@outlook.de umgeleitet worden.

Kann sie vielleicht im Spam-Ordner gelandet sein?

Grüße,
R. Kupper

comment:13 by bau, 7 years ago

Nein, die Mail scheint für alle Mitglieder der Mailingliste von 5c-bounces zu kommen.
Entscheidend ist letztendlich die letzte Zeile in der postfix mitteilt, dass die Mail an belwue übergeben wurde.

]
Mar 15 20:25:11 paedml postfix/qmgr[30809]: 08EF44E09F1: from=<5b-bounces@paedml.kg-fds.de>, size=459271, nrcpt=26 (queue active)
Mar 15 20:25:11 paedml amavis[24088]: (24088-06) Passed CLEAN, LOCAL [127.0.0.1] [127.0.0.1] <5b-bounces@paedml.kg-fds.de> -> <becklenox@kg-fds.de>,<braunkimi@kg-fds.de>,<denevdana@kg-fds.de>,<dicroccoc@kg-fds.de>,<diringerj@kg-fds.de>,<fitzneral@kg-fds.de>,<gangeledi@kg
-fds.de>,<gisonnilo@kg-fds.de>,<goen@kg-fds.de>,<kaelbererviv@kg-fds.de>,<kaeseremi@kg-fds.de>,<kamentsch@kg-fds.de>,<kamentschuks@kg-fds.de>,<kapp@kg-fds.de>,<magyarluk@kg-fds.de>,<matyusdan@kg-fds.de>,<meierlucy@kg-fds.de>,<nasifmoha@kg-fds.de>,<schiraviv@kg-fds.de>,<s
chulerfr@kg-fds.de>,<schulzpau@kg-fds.de>,<skaradekj@kg-fds.de>,<slizkovdi@kg-fds.de>,<tricksila@kg-fds.de>,<wurmsmich@kg-fds.de>,<zhoupaul@kg-fds.de>, Message-ID: <7495-5e6e8100-19-6fee0880@59819443>, mail_id: VFyir2JvB4nN, Hits: -, size: 458923, queued_as: 08EF44E09F1,
 300 ms

comment:14 by Rüdiger Kupper, 7 years ago

Resolution: → erledigt
Status: new → closed
Lieber Herr Kupper,

Ich glaube das Problem hat sich gelöst. Mit bestem Dank für Ihre Mühe 
Irene Skaradek
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