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Timestamp:
Aug 30, 2016, 10:17:51 PM (10 years ago)
Author:
Rüdiger Kupper
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"V

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    v95 v96  
    33= Willkommen im Kepler-Trac =
    44
    5 Das Kepler-Trac ist die Anlaufstelle bei technischen Problemen am Kepler-Gymnasium. Hier sammeln und koordinieren wir unsere Tätigkeiten, halten fest, was zu erledigen ist und entwickeln Ideen zur Lösung der anstehenden Aufgaben. Hier werden Sie geholfen. ...mit etwas Glück ;-).
     5Das Kepler-Trac ist die Anlaufstelle bei technischen Problemen am Kepler-Gymnasium. Hier sammeln und koordinieren wir Tätigkeiten, halten fest, was zu erledigen ist und entwickeln Ideen zur Lösung der anstehenden Aufgaben. Wenn Sie Vorschläge zur Verbesserung der Computerinstallation am Kepler-Gymnasium haben, dann sind sie hier am richtigen Ort.
    66
    77
    8 == Ist mein Problem schon bekannt? ==
     8== Ist mein Vorschlag schon bekannt? ==
    99
    1010[[span(style=background: yellow, Das Kepler-Netzwerk wird täglich von mehreren hundert Personen benutzt. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Problem bereits jemand anderem aufgefallen ist. Ihr erster Blick gilt bitte den kürzlich eingegangenen oder geänderten Tickets.)]] ([CustomQueries Was ist ein Ticket?]).
    1111
    12 [[span(style=background: yellow, Wenn Ihr Problem hier genannt ist, klicken Sie das betreffende Ticket an und setzen Sie ein Häkchen bei "CC".)]] Damit sagen Sie, dass dieses Problem Sie ebenfalls betrifft. Schreiben Sie bei Bedarf einen Kommentar im Kommentarfeld. Sie erhalten aktuelle Informationen zur Bearbeitung dieses Tickets per Mail, solange das Häkchen gesetzt ist. [[span(style=background: yellow, Bitte eröffnen Sie keine neuen Tickets für bekannte Probleme.)]]
     12[[span(style=background: yellow, Wenn Ihr Vorschlag hier schon erwähnt ist, klicken Sie das betreffende Ticket an und setzen Sie ein Häkchen bei "CC".)]] Damit sagen Sie, dass dieser Umstand Sie ebenfalls betrifft. Schreiben Sie bei Bedarf einen Kommentar im Kommentarfeld. Sie erhalten aktuelle Informationen zur Bearbeitung dieses Tickets per Mail, solange das Häkchen gesetzt ist. [[span(style=background: yellow, Bitte eröffnen Sie keine neuen Tickets für bekannte Probleme.)]]
    1313
    1414[[span(style=background: yellow, Folgende Tickets wurden in den letzten 14 Tagen erstellt oder ergänzt:)]]
    … …  
    1717[query:order=modified&desc=1&status!=closed Sämtliche ungelösten Tickets sortiert nach letzter Änderung sehen sie hier.]
    1818
    19 == Nein, ich habe wirklich ein neues Problem! ==
     19== Ich habe  einen neuen Vorschlag! ==
    2020
    21 **[/newticket?summary=bitte+ausfüllen&description=bitte+ausfüllen Berichten Sie einen neuen Vorfall].**
     21**[/newticket?summary=bitte+ausfüllen&description=bitte+ausfüllen Machen Sie einen neuen Vorschlag].**
    2222
    2323Das geht sehr schnell.
    … …  
    3535
    3636
    37 == Wird mein Problem bald gelöst? ==
     37== Wird mein Vorschlag bald bearbeitet? ==
    3838
    39 Zur Zeit bearbeiten wir [[TicketQuery(status=accepted,count)]] Vorfälle aktiv. Hier sind die zwanzig dringlichsten:[[TicketQuery(max=20,status=accepted,order=priority,format=table,col=summary|reporter|owner|type|severity|priority)]]
     39Zur Zeit bearbeiten wir [[TicketQuery(status=accepted,count)]] Vorschläge aktiv. Hier sind die zwanzig dringlichsten:[[TicketQuery(max=20,status=accepted,order=priority,format=table,col=summary|reporter|owner|type|severity|priority)]]
    4040[query:status=accepted&group=priority Alle in Arbeit befindlichen Vorfälle sehen Sie hier.]
    4141
    … …  
    4343== Was macht ihr eigentlich die ganze Zeit? ==
    4444
    45 In den letzten sieben Tagen haben wir  [[TicketQuery(status=closed,modified=7daysago..now,count)]] Vorfälle gelöst:[[TicketQuery(status=closed,modified=7daysago..now,order=modified,desc=1,format=table,col=summary|reporter|owner|type|severity|priority|status|resolution)]] [query:status=closed&order=modified&desc=1 Die vollständige Liste sehen Sie hier.]
     45In den letzten sieben Tagen haben wir  [[TicketQuery(status=closed,modified=7daysago..now,count)]] Vorschläge bearbeitet:[[TicketQuery(status=closed,modified=7daysago..now,order=modified,desc=1,format=table,col=summary|reporter|owner|type|severity|priority|status|resolution)]] [query:status=closed&order=modified&desc=1 Die vollständige Liste sehen Sie hier.]
    4646
    4747
    4848== Wie kann ich helfen? ==
    4949
    50 Auf [[TicketQuery(status=!closed&status=!accepted,count)]] Weisen :-). Denn wir haben [[TicketQuery(status=!closed&status=!accepted,count)]] Vorfälle, an denen noch niemand arbeitet. Hier sind die zwanzig dringlichsten -- übernehmen Sie einen davon? ([CustomQueries Wie geht das?])[[TicketQuery(max=20,status!=closed&status=!accepted,order=priority,format=table,col=summary|reporter|owner|type|severity|priority)]]
     50Auf [[TicketQuery(status=!closed&status=!accepted,count)]] Weisen :-). Denn wir haben [[TicketQuery(status=!closed&status=!accepted,count)]] Vorschläge, an denen noch niemand arbeitet. Hier sind die zwanzig dringlichsten -- übernehmen Sie einen davon? ([CustomQueries Wie geht das?])[[TicketQuery(max=20,status!=closed&status=!accepted,order=priority,format=table,col=summary|reporter|owner|type|severity|priority)]]
    5151[query:status!=closed&status=!accepted&group=priority Alle derzeit nicht bearbeiteten Vorfälle sehen Sie hier.]
    5252