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= Hilfe zur Selbsthilfe =

Sie stehen vor einem Computer, der nur unverständliche Meldungen ausspuckt? Ihr Vorgänger hat Kabelsalat hinterlassen? Nichts funktioniert, und die Netzwerkberater sind gerade nicht da?

//Fürchten Sie sich nicht! // Hier finden Sie Lösungen für die häufigsten Probleme mit den Klassenraumrechnern.


== Die ultimative Selbsthilfetabelle ==

Die folgende Tabelle sagt Ihnen, wie Sie die häufigsten Probleme in weniger als einer Minute beheben. Sie deckt natürlich nur die "typischen Fälle" ab -- verschwindet Ihr Problem damit nicht, [/newticket berichten Sie uns bitte das Problem].

||= Symptom =||= Abhilfe =||= Erklärung =||
||"`Operating System not found`". ||Taste ESC drücken. Möglicherweise müssen Sie das öfters wiederholen.|| Einer der Server hat nicht schnell genug geantwortet. Oft gibt sich das Problem nach ein oder zwei Minuten.
||"`No signal, going to sleep`"||Alle Monitorkabel überprüfen. Stromversorgung des Splitters überprüfen (Lämpchen muss leuchten). Verkabelungshilfe siehe TechnikKlassenzimmer.||Monitor erhält kein Signal.||
||"`Unable to read directory block / Unable to read metadata cache`"||Rechner aus- und wieder einschalten.||Verbindung zum Server war abgebrochen.
||Edubuntu-Schriftzug und "endlos laufende Punkte"||Rechner aus- und wieder einschalten.||Server hat nicht geantwortet.
||"`Negatiotion.`"||Rechner aus- und wieder einschalten.||Server hat nicht geantwortet.
||"`Media failure. Check cable`"||Netzwerkkabel (blau oder grau) an beiden Enden einstecken || Netzwerkkarte ist nicht verbunden
||Maus funktioniert nicht, leuchtet auch nicht.||Mauskabel einstecken||Maus nicht verbunden
||Maus funktioniert nicht, leuchtet aber.||Rechner aus- und wieder einschalten.||PS/2-Mäuse funktionieren nicht mehr, wenn sie einmal ausgesteckt waren.
||"`No keyboard present. Press <F1> to continue.`"||Tastaturkabel einstecken||Ein Witzbold hat die Tastatur ausgesteckt.||
||Bildschirm ist eingefroren. Nichts geht mehr.||Rechner aus- und wieder einschalten.||Ein Netzwerkproblem hat den Grafiktreiber zum Absturz gebracht.||
||Kurz nach dem Einloggen erscheint wieder der Anmeldebildschirm||Loggen Sie sich von zuhause über den Webmailer ein und schaffen Sie Platz in Ihrem persönlichen Verzeichnis.||Sie haben Ihr Speicherkontingent auf unserem Server seit mehr als einer Woche überschritten.


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[[CC_BY_NC_SA(Dr. Rüdiger Kupper)]]