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4134	Evaluation Ticketsystem: Reporter nicht in CC	Stephan Richter	Rüdiger Kupper	"Ich würde gern nochmal hören, wie ihr inzwischen zu der Einstellung steht, dass Reporter keine Mails zu ihren Tickets erhalten.

Ich sehe folgenden Widerspruch:
- die Kollegen Vent und Shul haben anscheinend keine Berechtigung die CC Liste eines Tickets zu ändern (@kup: korrigier mich bitte, wenn das falsch ist)
- --> keine Möglichkeit für die beiden zu einer Rückfrage an den Reporter
- jetzt könnte man die Rechte für die beiden anpassen, klar
- das Ziel des Tracs soll es doch aber sein, dass jeder Kollege jedem helfen kann; dann müsste aber jeder Kollege entsprechende Rechte für die Bearbeitung bekommen - und auch wissen, dass man den Reporter in CC setzen muss, wenn man Rückfragen hat

Ganz abgesehen davon vergesse ich das ständig ;)"	Verbesserung	closed	bei Gelegenheit	Schuljahr 2021/22	Webdienst: Trac (Tickets)	beeinträchtigt keinen Unterricht	erledigt		netzwerk