Text der Quotawarnung verbessern

[Rüdiger Kupper]

Viele Nutzer interpretieren den Warntext, den sie erhalten falsch. Sie denken, er bezieht sich auf die Mail. Sie löschen die Mails und ignorieren dann die weiteren Warnungen.

Der Text muss so formuliert sein, dass er von allen Nutzern (Schülern und Lehrern) richtig verstanden wird und sie die richtigen Maßnahmen ergreifen.

Vielleicht mag da jemand beim Formulieren helfen. (Gerne auch Nicht-Mitglieder des Netzwerkteams).

[Rüdiger Kupper]

So sieht der Text derzeit aus (source:keplertools/etc/trunk/warnquota.conf@1260:19-58)

# Text in the beginning of the mail (if not specified, default text is used)
# This way text can be split to more lines
# Line breaks are done by '|' character
MESSAGE = Lieber Nutzer des Kepler-Netzwerkes,|\
|\
Deine Dateien belegen zu viel Platz auf unserem Server! Du *musst*|\
*unbedingt* einige deiner Dateien aus deinem persönlichen Verzeichnis|\
oder den Tauschordnern löschen.|\
Tust du das nicht, wird dein Account nach sieben Tagen gesperrt. Dann|\
kannst du dich nicht mehr an den Computern im Kepler-Gymnasium anmelden.|\
|\
Jeder Nutzer am Kepler-Gymnasium hat ein gewisses Speicherplatzkontingent,|\
das er nicht überschreiten darf. Die folgende Übersicht zeigt dir, wie|\
weit du dein Limit überschritten hast.|\
- Der Wert unter "used" zeigt, wieviel Speicherplatz du derzeit belegst.|\
- Der Wert unter "soft" ist dein Limit!|\
- Unter "grace" steht, wie lange du noch Zeit hast, bis dein Account|\
  gesperrt wird.|

# Text in the end of the mail (if not specified, default text using SUPPORT and PHONE
# is created)

SIGNATURE = Am besten, du räumst jetzt gleich auf!|\
Solange die sieben Tage noch nicht um sind, kannst du dich an jedem|\
Computer im Kepler-Gymnasium anmelden. Lösche Dateien aus deinem|\
"persönlichen Ordner". Denke auch an Dateien in den Tauschverzeichnissen!|\
|\
Wenn deine sieben Tage bereits abgelaufen sind, ist dein Account gesperrt|\
und du kannst dich nicht mehr einloggen. Du kannst dann nur noch unser|\
Webinterface benutzen: https://paedml.kg-fds.de/horde3/. Unter|\
"Mein Konto->Dateimanager" siehst du deine Dateien und kannst sie löschen.|\
|\
Deine Administratoren|\
|\
|\
Hinweise:|\
1. Schüler müssen damit rechnen, dass Ihre Dateien nach der Kontosperrung|\
   ohne weitere Warnung komplett gelöscht werden.|\
2. An die Lehrer: Diese Mail ist vorrangig für Schüler gedacht; darum wird|\
   der Adressat mit "Du" angeredet.|

[Rüdiger Kupper]

Hm, also, wenn ich mir den Text durchlese, dann verstehe ich nicht recht, wie man ihn nur auf Mails beziehen kann. Es steht viele Male explizit drin, dass es um die Dateien in persönlichen Verzeichnis und den Tauschordnern geht.
Das kann man doch gar nicht klarer sagen?

Wenn ich das ansehe, habe ich eine andere Vermutung: Die Nutzer lesen den Text gar nicht.

[bau]

Wir stellen ja auch bald auf GlusterFS um.